微號有特色

南國早報

ngzbnews

南國微生活

nanguowei

廣西樂活堂

ngmlj2013

南國小記者

ngxiaojizhe

車廣西

ngzbqczk

南國微服務

nanguolife

社區熱點

更多>

南寧一業主家中污水反冒,鍋碗瓢盆全被泡!物管説洗洗還能用

閲讀數:1908 2020-11-21 22:14 來源:南國早報客户端
點擊查看

11月19日晚,在南寧市一小區,家住3樓的業主郝先生家被污水浸泡,經查是一條公共下水管被油垢堵塞導致。郝先生認為,廚房裏鍋碗瓢盆等全都被泡,物管應該全部賠償,但對方説洗洗還能用,他很生氣。

21日,物業表示,合理的訴求會考慮,但也不能全讓物管承擔。

事件:公共管道堵塞,家中污水反冒

“19日晚,我回到家開門一看,地面滿是污水,於是趕緊查找原因。”郝先生説,檢查發現污水是從廚房洗菜池下水管反冒出來的。當時眼看控制不住,就立即聯繫物管。物管及時安排人員進行處置。當晚11時許,污水被清理完,反冒污水的下水管也得到控制。據瞭解,郝先生家所在的這棟樓,一樓是樓棟大堂,三樓及以上住户共用一條污水管,二樓的排污管是單獨設計的。

郝先生説,整套房388平方米5房3廳,除了3個房間因為門檻較高沒被污水浸泡,其他房間和幾個客廳全都被浸泡。經瞭解,不是自家廚房的下水管堵塞,而是公共下水管堵塞。

他説,事發當晚,家裏異味比較大,一開始想到外面去住,但又怕污水繼續冒,就沒出去住。20日,經過溝通,物管找來一個清潔隊,對房屋進行了清潔。

業主:物管應該擔責,鍋碗瓢盆須賠

“之前小區物管會定期對公共下水管進行清污作業,現在因油污造成公共下水管堵塞導致污水反冒,説明物業沒有及時清理,他們應該負相應的責任。”郝先生説,雖然室內已全部清潔一遍,但廚房裏所有的鍋碗瓢盆全都泡了,已不能使用。

▲被污水浸泡過的鍋碗瓢盆。受訪者供圖

“廚房下水管道反冒出來的污水很髒,有油漬、菜湯,還有像海帶一樣的飄浮物,看着很噁心。他們説這些鍋碗瓢盆洗洗還能用,我讓他們用,他們也不用。”他説,現在是疫情防控期間,應該特別注意衞生。“污水泡過的這些鍋碗瓢盆我都不要了,希望物管按樣賠償一套新的就行。”

▲被污水泡過的廚櫃內部痕跡明顯。受訪者供圖

物管:希望繼續協商,合理訴求會考慮

21日下午,小區物管負責人李經理對記者説,事發當晚接到業主反映後,立即安排人員對業主家的污水進行清理。每個季度物管公司都會對公共下水管道進行自檢,今年3月,還請了專業疏通公司對小區每個樓棟污水管道進行了疏通維保。污水反冒事件發生後,經過疏通發現,是公共管道被油垢堵塞以致造成污水反冒。

“我認為不是物管公司負全責,因為我們盡到了維護的責任。”李經理説,40多層住户共用的下水管道,如果有住户不注意垃圾分類而把一些廚餘垃圾等衝進污水管,很容易造成堵塞。“業主認為物管保潔不專業,我們就從市場上請了專業的清潔隊,業主家裏的衞生前後做了6遍,也按業主要求對受污的地板進行重新打蠟。”

李經理説,事發後物管報了保險,保險公司賠償多少,就會給業主多少,可以把保額賠給業主,也可以折算成服務向業主提供。

對於受污水浸泡過的鍋碗瓢盆以及客廳的兒童護欄是否會全額賠償,李經理表示:“還需要雙方溝通,合理的訴求我們會考慮,但現在業主的訴求是全讓物業賠償,我們希望能和業主坐下來好好談。”

本文由南國早報原創出品,未經許可,任何渠道、平台請勿轉載。違者必究。

發表評論
還沒有評論,快來搶沙發吧!